Política de Privacidad

Maia Espresso se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a esta web. En esta política se detalla cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos de carácter personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

• Titular: [Nombre del Autónomo o Empresa del Bar]
• CIF/NIF: [NIF/CIF]
• Dirección: Avenida Ángel Guimerá, 38. Santa Cruz de Tenerife, España.
• Email: hola@maiaespresso.com

2. Datos que Recopilamos y Finalidad

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de nuestra web para las siguientes finalidades:

• Gestión de Reservas: Procesar tus solicitudes de reserva de mesa (nombre, teléfono, fecha, hora y notas especiales sobre alergias o necesidades).
• Pedidos de Mesa (QR): Gestionar el pedido simulado o real enviado desde tu mesa (número de mesa, lista de productos comprados).
• Contacto: Responder a las consultas, dudas o comentarios que nos envíes a través de correo electrónico o llamadas directas.

3. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• El **consentimiento expreso** del usuario al enviar el formulario de reserva o realizar un pedido.
• La **ejecución de un precontrato o contrato** para la prestación de nuestros servicios de restauración.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron (por ejemplo, hasta la fecha y hora de la reserva realizada) y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y de responsabilidad civil (normalmente hasta 5 años en la legislación española).

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos no se comunicarán a terceros ajenos a Maia Espresso, salvo obligación legal. Sin embargo, para la gestión interna utilizamos herramientas tecnológicas cuyos proveedores actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, WhatsApp para la redirección de reservas, o bases de datos en tiempo real como Supabase, ambos cumpliendo con las garantías del RGPD).

6. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a ejercer tus derechos de **acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición** escribiendo a hola@maiaespresso.com e incluyendo una copia de tu documento de identidad para validar tu titularidad.